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CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
1. Utiliser le formulaire suivant :
Prénom_Nom:
Perte :
ID House (accessible en tapant /houseinfo devant votre porte) : RAPPEL : Sans id house pas de remboursement.
Date approximative :
Explication :
Preuves (logs, screenshots) :
Prénom_Nom:
Perte :
Preuves (logs, screenshots) :
ID House (accessible en tapant /houseinfo devant votre porte) :
Date approximative :
Explication :Si l'administrateur juge que le remboursement n'a pas lieu d'être, il ne vous remboursera pas.
Si le formulaire n'est pas respecté, vous ne serez pas remboursé.
Si vous êtes kick par l'anticheat, vous pouvez toujours switch votre arme avant de /q. Screenez les armes, sinon nous ne pourrons pas vous rembourser, ce n'est pas à nous de chercher dans les logs.
Ceux qui rw coté passager dans un véhicule et qui à cause de leur retour font retourner le véhicule dans lequel ils sont, sont coupable de ce bug, nous n'y pouvons rien.
Si on vous kick pour AFK et que vous avez des armes, nous n'en sommes pas responsable.
Nous ne remboursons pas les accessoires.
L'ID House est important et permet de vous rembourser même lorsque vous êtes déconnecté, si c'est possible.
Ne pas "up" sa demande de remboursement sous peine de refus.
Ne pas PM les admins ingame ou discord pour qu'ils traitent les remboursement plus vite.
Pensez a bien fermer la porte de votre maison, si quelqu'un vous cambriole le remboursement ne se fera pas refait une deuxième fois.
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Une fois votre remboursement validé, patientez que l'on vous confirme que l'objet ou l'arme a bien été déposé chez vous, c'est à ça que sert l'ID house que l'on vous demande. Inutile de demander qui fera le remboursement ni quand ça sera fait, patientez juste. Quand nous validons votre remboursement, cela ne veut pas dire que vous serez remboursé le jour même, il peut s'écouler plusieurs jours entre les deux validations.
Petites précisions :
- Vérifiez la provenance IC comme OOC des armes que vous achetez, nous ne remboursons pas les armes détournées du LSPD.
- Lors d'un kick serveur pensez à bien screen vos poches ainsi que le message du kick.
- Concernant les bugs morts et les -2700$, sans screen de la payday avec les frais d'hôpitaux nous ne remboursons rien.
- Les RW ne sont pas remboursables, ne gardez rien sur vous quand vous voulez afk et faites le chez vous.
- Peu importe la quantité de biens perdus, nous ne remboursons que les bugs du serveur.
- Dans le cas où votre perte est causée par un joueur, postez un rapport forum et non un remboursement.
- Se reconnecter trop de temps après un TO est considéré comme un /q, vous perdez donc ce que vous avez en main, néanmoins nous ne remboursons pas ce genre de cas.
- Les pertes de cargaisons pour des /v garer (job trucker) ne sont plus remboursées et remboursables.
- La perte de bien(s) causée par une sanction (kick / jail / ban) n'est pas remboursée, inutile de poster, c'est à vous de bien vous tenir (ne concerne pas les fails de staff).
- Les /prolonger mal utilisés sont remboursés par le policier en question ou par la caisse du LSPD, en aucun cas nous ne remboursons des mauvais /prolonger ou même des fails, vous êtes censé savoir ce que fait cette commande et surtout savoir quand la faire.
- Pour les cambriolages, inutile de vouloir appuyer votre demande en parlant de " spam /entrer " ou de " house lock ", c'est à nous de le vérifier et il n'y a pas de cheat pour forcer la porte de la house (surtout que l'intérieur est dans un world / pose totalement différent), en d'autres termes soit un LSPD a /forcer votre house, soit vous l'avez laissé /open (ne concerne pas le /door)
- Que vous soyez réanimés ou non, le fait d'être KS (et non pas KO) signifient la perte de ce que vous avez dans les mains, armes et objets. Il n'y a pas de remboursement possible, sauf dans le cas où votre réanimation est OOC (DM / Bug...)
- Les armes sont remboursées avec leurs munitions maximum de base, en gros si vous perdez une AK-47 de 300 munition on ne vous remboursera qu'une AK de 90 balles, oui ça fait mal. En revanche si vous perdez un deagle de 3 munitions, on vous en rembourse un de 35 munitions, oui ça fait du bien. Inutile de râler ou de demander un chargeur etc, c'est ça ou rien.
CEUX QUI RAJOUTENT " CHECK " A LEUR TITRE POUR QUE CA AILLE PLUS VITE C'EST UN REFUS DIRECT.
sex
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/!\ ATTENTION /!\
Si vous vous trompez sur votre ID house où si vous ne l'actualisez pas quand vous en changez c'est votre problème !
Nous récupérerons les éventuelles armes / objets déposés dans la mauvaise house mais en aucun cas ils ne vous seront rendus donc restez attentif et ne bâclez pas votre demande !
sex
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Lors de votre demande de remboursement, merci de vous assurer que vous n'avez pas atteint la limite d'objets posés au sol chez vous. Si c'est le cas, merci de déposer un sac quelque part chez vous, afin qu'on puisse y déposer les éléments du remboursement.
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Lorsque vous postez une demande de remboursement, merci de bien vouloir indiquer la perte dans le titre. Si vous perdez 5$, vous mettez 5$ pas "perte d'argent" De même pour les armes, mettez le nom de l'arme que vous avez perdu.
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